Politique de protection des renseignements personnels

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Green Line Hose & Fittings Ltd. (Green Line) accorde de la valeur à vos renseignements personnels et comprend la nécessité de les protéger.

Collecte et utilisation de renseignements personnels

Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires au soutien des activités requises pour la prestation des produits et services de Green Line à votre égard, ou au soutien des activités d’affaires de Green Line et (ou) de ses sociétés affiliées. Vos renseignements ne sont communiqués qu’à des tierces parties que s’il est nécessaire de le faire pour répondre à vos demandes pour des produits et services (par exemple : à une société de transport pour livrer vos produits, ou à une société de traitement de cartes de crédit pour recouvrer un paiement). Nous ne communiquons à ces tierces parties que les renseignements qui leur sont nécessaires pour s’acquitter de leurs obligations. Vos renseignements personnels peuvent également être utilisés dans les circonstances suivantes :
- Confirmation d’une commande que vous avez placée;
- Communication avec vous concernant une commande actuelle ou passée;
- Communication avec vous concernant votre compte;
- Inclusion sous une forme générique afin d’améliorer l’expérience client (c.-à-d. améliorer notre site Web à votre intention).

Nous ne vendons jamais ni ne louons vos renseignements personnels.

Vos renseignements personnels sont recueillis directement auprès de vous par l’intermédiaire de notre site Web, en personne ou par téléphone. Nous n’utilisons pas les services de tierces parties pour recueillir ou améliorer les renseignements que vous nous avez soumis. Tous les renseignements personnels recueillis sur ce site Web le sont à l’aide de la technologie SSL. Les opérations par cartes de crédit sont effectuées selon les normes de la PCI-DSS. Green Line peut recueillir des renseignements ne permettant pas de vous identifier personnellement afin de mieux comprendre la façon dont les visiteurs utilisent notre site pour nous permettre d’améliorer votre expérience.

Green Line Hose & Fittings en ligne

Google Analytics et éléments publicitaires

Pour la cueillette de données, Green Line utilise Google Analytics. Vous pouvez voir la façon dont Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites de leurs partenaires en visitant le site www.google.com/policies/privacy/partners. Nous utilisons des témoins (« cookies ») aux fins de l’analyse des activités des utilisateurs afin d’améliorer le site Web. Ce site intègre ce qui suit :
- Remarketing avec Google Analytics
- Création de rapports relatifs aux impressions sur le Réseau Display de Google
- Rapports sur les performances démographiques et les centres d’intérêt de Google Analytics
- Services intégrés qui nécessitent Google Analytics pour recueillir des données à des fins publicitaires, cela incluant la collecte de données via les témoins publicitaires et des identifiants

Remarketing ou auditoires similaires

Des vendeurs tiers, y compris Google, utilisent des témoins pour diffuser des annonces en fonction des visites antérieures des internautes sur notre site Web. Nous utilisons des données de visiteurs de fournisseurs tiers de Google Analytics, comme l’âge, le sexe et les intérêts, afin de mieux comprendre le comportement de nos clients. Nous collaborons également avec des sociétés qui recueillent des renseignements au sujet de vos activités en ligne afin de fournir des publicités ciblées qui répondent à vos intérêts et vos préférences. Ces sociétés utilisent également des technologies automatisées pour recueillir des renseignements lorsque vous cliquez sur nos publicités, ce qui contribue à effectuer le suivi et la gestion de l’efficacité de nos efforts de commercialisation. Des fournisseurs tiers, y compris Google, affichent nos publicités sur des sites sur Internet.
Vous pouvez désactiver les fonctionnalités en modifiant les paramètres d’utilisation des témoins par Google en visitant la page Personnalisation des annonces. Vous pouvez également désactiver l’utilisation de témoins par des fournisseurs tiers en visitant la Page de désactivation de la Network Advertising Initiative.

Témoins

Green Line utilise des « témoins » afin de nous permettre de personnaliser vos visites sur ce site Web, faire le suivi de l’utilisation de ce site Web et consigner les préférences des utilisateurs. Les témoins sont de petits ensembles de renseignements stockés dans le disque dur de votre ordinateur par votre fureteur. Votre fureteur est en mesure d’empêcher un site Web d’utiliser des témoins, mais cela pourrait réduire la fonctionnalité de ce site et d’autres sites Web. Comme pour tous les sites Web, nos serveurs enregistrent automatiquement des « historiques » qui contiennent des renseignements sur le volume et les caractéristiques du trafic. Par exemple, on y retrouve des adresses IP, le nombre de pages visitées, et le temps passé sur le site. Nous ne pouvons pas vous identifier à partir de ces historiques, et nous les utilisons pour nous aider à surveiller et améliorer notre site et les services que nous offrons. 

Publicité sur Facebook

Green Line utilise des témoins pour analyser les activités des utilisateurs aux fins d’amélioration du site Web. Des fournisseurs tiers, y compris Facebook, utilisent des témoins pour diffuser des annonces en fonction des visites antérieures des internautes sur notre site Web. Nous utilisons des données de visiteurs de fournisseurs tiers de Facebook, comme l’âge, le sexe et les intérêts, afin de mieux comprendre le comportement de nos clients. Nous collaborons également avec des sociétés qui recueillent des renseignements au sujet de vos activités en ligne afin de fournir des publicités ciblées qui répondent à vos intérêts et vos préférences. Ces sociétés utilisent également des technologies automatisées pour recueillir des renseignements lorsque vous cliquez sur nos publicités, ce qui contribue à effectuer le suivi et la gestion de l’efficacité de nos efforts de commercialisation. Nous recueillons des renseignements personnels, comme des noms, des titres, des adresses, des adresses courriel et autres lorsqu’elles sont fournies de façon volontaire par nos visiteurs. Les renseignements que vous fournissez sont utilisés pour répondre à votre demande précise. Ces renseignements sont utilisés uniquement pour répondre à votre demande précise, à moins que vous nous autorisiez à les utiliser d’une autre manière, par exemple, pour vous ajouter à l’une de nos listes de diffusion.

Sécurité

Green Line a pris les mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels. Nous utilisons le système SSL pour chiffrer les données que vous soumettez en ligne. Nos serveurs sont situés dans un environnement sécurisé, et l’accès aux renseignements personnels est limité aux employés qui pourraient devoir les consulter dans le cadre de leurs fonctions.

Questions

Si vous avez des questions au sujet de cette politique, veuillez communiquer avec nous d’une des façons suivantes
Par courriel :  Par la poste :
privacyofficer@greenlinehose.com Responsable de la protection des renseignements personnels
Green Line Hose & Fittings Ltd.
1477 Derwent Way
Delta (C.-B.)
Canada
V3M 6N3 

Cet énoncé s’applique à Green Line Hose & Fittings et ses sociétés affiliées, Pulsar Hydraulics, Green Line Manufacturing, Hose Headquarters et Boyaux et Raccords Green Line.